Formas de envío

Cálculo de los Gastos de Envío

Los gastos de envío dependen de diversos factores como el destino, el total de la importación, el peso y/o el tamaño del pedido. Estos no están incluidos en el precio de los productos.

¿Cómo calcular los gastos de envío?

Accede al carrito de compra y haz clic en "Finalizar pedido" .
Introduzca la dirección de entrega y seleccione la opción de envío deseada.
Antes de realizar el pago, se calculará automáticamente la importación total incluyendo los gastos de envío.

Envíos gratis

Los pedidos superiores a 60 € enviados a través de Correos Express son gratuitos dentro de la Península, salvo excepciones por peso y/o volumen.
Importante: Las estatuas y figuras de resina no están incluidas en esta promoción.

Plazos de Entrega y Procesamiento de Pedidos

El tiempo de entrega varía según la opción de envío seleccionada y el tipo de producto:

Productos en stock: Se procesan en horario laboral, de lunes a viernes (excepto festivos).
Productos en reserva o por demanda: El envío se realiza cuando todos los artículos del pedido estén disponibles en nuestro almacén. Se enviará una notificación por correo electrónico.

Hora límite de recepción y procesamiento:
Los pedidos se preparan y envían una vez procesados por nuestro almacén y recogidos por la empresa de transporte.

Nota importante:

Las empresas de transporte no realizan entregas los fines de semana ni en días festivos.
Si necesitas una entrega urgente en sábado, contacta con nosotros para coordinarlo con la agencia de transporte y te informaremos de los detalles.

Envíos de Estatuas y Figuras de Resina

Por su peso y volumen, estos productos tienen tarifas de envío especiales.

Destinos fuera de España (Península e Islas Baleares): Antes de procesar el pago, cotizaremos el coste del envío y lo enviaremos por correo electrónico. Si estás conforme, podrás realizar el pago para completar el pedido.

Incidencias con el Envío

Cualquier problema con la entrega (demoras, irregularidades, daños) debe comunicarse en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del paquete.

Vías de contacto:
- Correo electrónico : tokyotakuonline@gmail.com
- Wassap: Disponible en horario de Atención al Cliente, de lunes a viernes, de 7:30 a 14:30.